Somos más que una empresa de representación: somos una agencia enfocada en impulsar el desarrollo comercial del sector turístico. Nos dedicamos a compartir conocimientos y fomentar el crecimiento de la comunidad profesional del turismo, conectando personas, servicios y destinos de forma estratégica.
Ofrecemos soluciones integrales que mejoran la calidad y eficiencia de nuestros socios, elevando los estándares del mercado y las agencias de viajes.
Acceso a herramientas de inteligencia de mercado que capacitan a las agencias de viajes con competencias clave y conocimientos actualizados sobre las tendencias del sector.
Además, proporcionamos acceso a una red exclusiva de proveedores y socios, que incluye marcas líderes en renta de autos, hoteles de lujo y destinos turísticos destacados.
Newton dirige la empresa con una visión clara del futuro de SMI, siempre en busca de oportunidades innovadoras y proyectos estratégicos que impulsen nuestro crecimiento. Se encarga de implementar las estrategias que garantizan nuestro éxito y posicionamiento en el mercado.
Igor es responsable de liderar las acciones de marketing, comunicación, relaciones públicas y planificación de eventos, además de gestionar la cuenta de San Francisco Travel junto con el equipo de Brasil, Colombia y México.
Laysa encabeza el equipo operativo más grande de SMI, responsable de brindar atención personalizada a los clientes y gestionar las ventas internas. Su equipo es el principal punto de contacto para los agentes de viajes, quienes reciben soporte continuo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Luciano está a cargo del departamento de tecnología de la empresa, IT. Junto con su equipo, optimiza nuestras herramientas tecnológicas, incluyendo los sitios de reservaciones exclusivos para agentes, trabajando siempre en la mejora continua de estas herramientas para nosotros y para sus agencias.
Márcio dirige el departamento administrativo y financiero de SMI, encargado de gestionar todas las operaciones relacionadas con finanzas, organización empresarial y administración de personal. Además, se encarga de garantizar que las comisiones de los agentes de viajes se paguen de manera puntual y eficiente.
Marina se hace cargo del área más nueva de SMI, donde se desarrolla la cultura corporativa. Colabora estrechamente con Newton y el equipo administrativo para garantizar el bienestar integral de todos los colaboradores, asegurando que, sin importar dónde nos encontremos, compartamos los mismos valores y trabajemos hacia los mismos objetivos.
Directora de SMI en México, Nathália es responsable de desarrollar los productos del portafolio y liderar el equipo mexicano. Además, dirige las ventas de Design Hotels y The Costa Rica Collection tanto en Brasil como en México. Es ella quien asegura una relación sólida con las principales agencias de ambos países.
Rosalba lidera nuestras operaciones en Colombia, asegurando los más altos estándares de calidad. También está a cargo de MICE y relaciones públicas para el destino de San Francisco. Está en constante comunicación con los principales actores del mercado y desarrolla proyectos estratégicos y personalizados para fortalecer la relación con las agencias de viajes en ambos países.